Política de Privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Neste documentoVer seções
1. Quem Somos e Nossos Papéis
O controlador dos dados tratados nesta Política é ADRISON LUZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrito sob o documento 53.287.208/0001-08, com endereço em AV PAULISTA 1106, SALA 01 - BELA VISTA - CEP: 01310-914, SÃO PAULO - SP. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é Adrison Luz, acessível pelo canal suporte@gesdanca.com.br.
A GesDança atua em duas posições diferentes. Como controladora, decide sobre os dados do gestor da escola (nome, e-mail, telefone), da conta e do relacionamento com a escola-cliente. Como operadora, trata os dados dos alunos e dos responsáveis apenas por conta e conforme as instruções da escola, que é a controladora desses dados (ver Termos de Uso, seção 4). Quando você é aluno ou responsável e quer exercer um direito sobre seus dados, o pedido pode ser encaminhado à escola, que decide sobre eles.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os dados necessários para operar a plataforma e prestar os serviços contratados. Isso inclui: (a) dados de cadastro da escola e de seus administradores (nome, e-mail, telefone, CNPJ); (b) dados de alunos e responsáveis inseridos pelos administradores da escola; (c) dados financeiros e fiscais necessários para cobrança de mensalidades e emissão de documentos fiscais (nome, CPF/CNPJ, endereço, valores de cobrança); (d) dados de uso da plataforma (páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, data do último acesso do gestor), incluindo o identificador interno da sua conta, o identificador da escola e o seu perfil de acesso (por exemplo, administrador ou professor), associados a registros técnicos de erro; (e) dados de dispositivo e conexão (endereço IP, tipo de navegador); (f) respostas a pesquisas de satisfação (nota, comentário opcional e motivo informado) e suas preferências de comunicação, incluindo o pedido de não receber e-mails de acompanhamento.
Não coletamos dados sensíveis além dos que você explicitamente nos fornece para fins específicos (ex.: observações médicas de alunos, inseridas pela própria escola).
3. Como Usamos os Dados e Bases Legais
Utilizamos os dados coletados para: (a) operar e melhorar a plataforma, com base na execução do contrato; (b) processar a cobrança de mensalidades e demais valores devidos pelos alunos e responsáveis à escola, com base na execução do contrato; (c) emitir documentos fiscais quando a escola utiliza essa funcionalidade, com base na execução do contrato e no cumprimento de obrigação legal; (d) enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de cobrança, avisos de segurança, lembretes de aula), com base na execução do contrato; (e) enviar comunicações de acompanhamento ao gestor da escola, com base no legítimo interesse (seção 4); (f) gerar relatórios e análises para os administradores da escola; (g) cumprir obrigações legais e regulatórias; (h) prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e monitorar erros técnicos para corrigi-los, medindo quantos usuários e quais perfis foram afetados, com base no legítimo interesse.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Comunicações: Serviço e Acompanhamento
Enviamos dois tipos de e-mail. Mensagens do serviço (transacionais) são necessárias para o funcionamento do contrato ou do teste gratuito: confirmações, avisos de cobrança e de fim do período de teste, segurança, bloqueio de acesso e respostas a pedidos seus. Elas não podem ser desligadas enquanto você tiver conta, porque o serviço depende delas.
Mensagens de acompanhamento são enviadas ao gestor da escola que se cadastrou, durante o teste e depois dele, e ajudam a usar bem a plataforma, entender por que uma escola não avançou ou não continuou e pedir a sua opinião. Baseiam-se no legítimo interesse da GesDança (art. 7º, IX, da LGPD), em linguagem de apoio, sem oferta de preço ou desconto. Seguimos um limite de, no máximo, uma comunicação de acompanhamento por semana por escola, e documentamos a análise de legítimo interesse (teste de proporcionalidade), que pode ser solicitada pelo canal do titular.
Para escolher qual mensagem enviar, usamos dados de uso e de login do gestor (por exemplo, a data do último acesso e contagens agregadas, como número de turmas e de alunos cadastrados). Não usamos nome, contato ou qualquer outro dado de aluno ou de responsável para decidir ou compor essas mensagens, e não tomamos decisões automatizadas com efeito relevante sobre você.
Como se opor: você pode deixar de receber e-mails de acompanhamento a qualquer momento, sem login, pelo link "Deixar de receber e-mails de acompanhamento" no rodapé de cada mensagem (inclusive pelo recurso de descadastro do seu aplicativo de e-mail), em Escola > Notificações na plataforma, ou pelo e-mail suporte@gesdanca.com.br. O descadastro vale para o seu endereço de e-mail, e não apenas para uma escola ou um teste, e tem efeito imediato. Ele não interrompe as mensagens do serviço. Também deixamos de enviar mensagens de acompanhamento quando recebemos reclamação de spam e, por endereço inexistente, suspendemos qualquer envio a esse endereço.
5. Pesquisas de Satisfação (NPS)
Podemos pedir a sua nota de recomendação (NPS), um comentário opcional e, em alguns casos, o motivo pelo qual você não avançou ou não continuou, com a finalidade de melhorar o produto e dar retorno a quem teve uma experiência ruim. A base legal é o legítimo interesse. Responder é voluntário e o link da pesquisa serve apenas para registrar a sua resposta, sem dar acesso à sua conta.
Pedimos que não cite nomes de alunos, responsáveis ou outras pessoas no comentário. Guardamos as respostas identificadas por 24 meses e, depois disso, mantemos apenas resultados agregados, sem identificar você. Você pode pedir a eliminação da sua resposta antes disso.
Depoimentos, nome da escola, logotipo ou foto só são usados em divulgação com a sua autorização específica, que você pode revogar.
6. Rastreio de E-mail
Não fazemos rastreio de abertura nem de clique nos e-mails que enviamos: essas funções do nosso provedor de e-mail ficam desligadas em todas as mensagens. Os links de pesquisa e de descadastro contêm um código individual para identificar o pedido ou a resposta, e a plataforma não grava o seu endereço IP nem o seu navegador nesses cliques (a infraestrutura de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso, como qualquer servidor web). Se um dia passarmos a medir aberturas ou cliques, atualizaremos esta Política antes de começar.
7. Compartilhamento de Dados e Operadores
Para prestar o serviço, contamos com prestadores que tratam dados em nosso nome (operadores):
(a) Firebase/Google — armazenamento de dados, autenticação e notificações push (FCM); (b) Vercel — hospedagem e execução da aplicação e de rotinas automáticas; (c) Mailgun — envio de e-mail transacional e de acompanhamento; (d) Stripe — cobrança da assinatura do GesDança pela escola; (e) Asaas — processamento da cobrança de mensalidades e demais valores devidos pelos alunos e responsáveis à escola, incluindo emissão de boletos e PIX; (f) NFe.io — emissão de notas fiscais de serviço, quando a escola utiliza esta funcionalidade; (g) Sentry — monitoramento de erros da plataforma, que recebe um identificador interno da conta, o identificador da escola e o perfil de acesso, sem nome, e-mail, CPF, telefone ou endereço IP.
O tratamento de dados por esses prestadores é regido pelos contratos e pelos termos de serviço e de tratamento de dados de cada fornecedor, e eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado. Compartilhamos dados também: (h) quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente; (i) para proteger direitos, propriedade ou segurança da GesDança e de seus usuários.
Escolas que ativarem funcionalidades adicionais (como assinatura eletrônica de contratos) podem ter dados compartilhados com prestadores adicionais correspondentes a essas funcionalidades, que serão informados nesta Política antes da ativação.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos prestadores listados acima, como Google (Firebase), Vercel, Mailgun, Stripe e Sentry, são empresas estrangeiras ou podem processar dados em servidores fora do Brasil. Por isso, seus dados podem ser transferidos para outros países, inclusive os Estados Unidos. Essa transferência é necessária para a execução do contrato e ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores e a regulamentação da ANPD. Não afirmamos que os dados ficam armazenados exclusivamente no Brasil. Mais informações sobre as garantias aplicadas podem ser pedidas pelo canal do titular.
9. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações legais, conforme nossa Política de Retenção de Dados:
(a) cobranças de mensalidades: durante o contrato e por 5 anos após o seu encerramento (prazos de prescrição fiscal e civil); (b) notas fiscais de serviço: pelos prazos legais e do fornecedor de emissão; (c) conta cancelada: 90 dias, com possibilidade de exportação, antes da exclusão definitiva; (d) teste gratuito que não virou plano pago: os dados cadastrados no teste (alunos, responsáveis, turmas e lançamentos financeiros) são eliminados 90 dias após o fim do teste, e você pode contratar um plano para retomá-los ou pedir uma cópia nesse período. Mantemos o nome e o e-mail do gestor, o nome e o CNPJ da escola, o histórico de uso da conta e a lista de quem pediu para não receber comunicações. As demais informações do registro de contato comercial são apagadas em até 12 meses; (e) respostas de pesquisa (NPS), com comentário e motivo: 24 meses identificadas e depois apenas agregadas; (f) registro dos envios de e-mail de acompanhamento: 12 meses; (g) lista de descadastro: mantida enquanto necessária para respeitar o seu pedido, guardando apenas o mínimo (versão codificada do e-mail e a data).
Ao fim do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
10. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), autenticação segura via Firebase Auth, regras de acesso granular no Firestore e revisões periódicas de segurança.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
11. Seus Direitos (LGPD) e Canal do Titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: (a) confirmar a existência de tratamento dos seus dados; (b) acessar seus dados; (c) corrigir dados incorretos ou desatualizados; (d) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (e) portabilidade dos seus dados; (f) revogar o consentimento, quando aplicável; (g) opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse; (h) obter informação sobre com quem compartilhamos os dados.
O canal único para exercer esses direitos é o e-mail suporte@gesdanca.com.br. Respondemos de forma simplificada de imediato e com declaração completa em até 15 dias. Pedidos sobre dados de alunos e responsáveis podem ser encaminhados à escola, que é a controladora desses dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
13. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência. A versão mais recente estará sempre disponível em gesdanca.com.br/privacidade.
Data de vigência: 29 de outubro de 2026 (versão 2.2).
Dúvidas? Fale conosco: suporte@gesdanca.com.br.
Leia também:
Termos de Uso